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加藤諒亮 |
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ﾃﾞｻﾞｲﾝｺﾝﾃﾝﾂで世界一に
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●市場を味方にするための決意と覚悟
2010年3月､新規事業としてﾃﾞｼﾞﾀﾙｺﾝﾃﾝﾂの｢きせかえ｣ｶﾃｺﾞﾘｰに最後発で参入しました。
｢きせかえ(wallpaper)｣は日本国内だけでなく､世界でもTOPｸﾗｽの大人気ｶﾃｺﾞﾘｰの為､競合他社も非常に多く参入しており､100社中100位からのｽﾀｰﾄでした。｢ﾜﾝｱｲﾃﾞｱでｾｶｲを変える｣という企業理念のもと､ﾀｰｹﾞｯﾄ･ｲﾝｻｲﾄからMD､店づくりなどﾄｰﾀﾙなﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ計画のもと､お客様の声を声とすることで､必ず市場に受け入れてもらうという信念をもとに､ 事業成功のために社員一丸となって知恵を結集し､ｽﾀｰﾄさせました｡
●ﾌﾘｰﾐｱﾑで始めて､口ｺﾐで流行らせる
競合100社中100位の存在で､他社と同じことをやっても､市場への認知･浸透のｲﾝﾊﾟｸﾄは少ないと考え､通常300円〜500円という価格帯のｺﾝﾃﾝﾂを､10円もしくは無料で､まずは新規ﾕｰｻﾞｰにﾊﾞﾗﾏｷました｡
｢良いものは1回使っていただければ必ずお客様は受け入れてくれる｣をﾓｯﾄｰに｢ｿｰｼｬﾙ･ｺﾏｰｽ(口ｺﾐ)｣を軸としたﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ施策を展開し､ ｻｰﾋﾞｽ開始から僅か9ヶ月間で､TOPｻｲﾄの一つの目安である100社中5位のﾏｰｹｯﾄｼｪｱを獲得しました。
●ﾓﾉの売れ方が変わった時代に求められる変化
ｽﾏｰﾄﾌｫﾝの登場により､ｿｰｼｬﾙ・ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞのﾆｰｽﾞがかつてない程の勢いで拡がっています。
また､ﾓﾉの売れ方も大きく変わってきています。
私たちｲﾝｸﾙｰｽﾞは､従来のﾌｨｰﾁｬｰﾌｫﾝで培ったｺﾝﾃﾝﾂ配信ﾋﾞｼﾞﾈｽの
ﾉｳﾊｳをﾍﾞｰｽに､ｽﾏｰﾄﾌｫﾝ向けに商品を企画・運営し､
｢ｿｰｼｬﾙ･ｺﾏｰｽ(口ｺﾐ)｣で､ﾓﾉやｺﾝﾃﾝﾂを売る仕組みを構築します。
つまり､世界の全人口73億人がこれからのお客様であり､ またその規模の中で発展していく為には今までの｢経験｣に裏付けられた｢ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ力｣が競合他社との圧倒的な差別化になります。 ｽﾏｰﾄﾌｫﾝ､ﾀﾌﾞﾚｯﾄ､新たなﾃﾚﾋﾞの楽しみ方など､常に市場の動向と歩幅を合わせながら､ 生活ｼｰﾝ起点のｼﾁｭｴｰｼｮﾝﾆｰｽﾞの開拓をしたいと考えています。 |
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各事業ﾎﾟｲﾝﾄを現場のｷｰﾏﾝが語る!
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ｺﾝﾃﾝﾂﾃﾞｻﾞｲﾅｰ
Androidｽﾏｰﾄﾌｫﾝ向けのｺﾝﾃﾝﾂ配信の第一弾として､ｲﾝｸﾙｰｽﾞの主力ｻｰﾋﾞｽ｢きせかえ×ｷｾｶｴ｣を2011年11月よりNTTﾄﾞｺﾓ｢dﾒﾆｭｰ｣にて配信開始しました。窄中 芳滝 ●｢dﾒﾆｭｰ｣の｢きせかえ｣ｶﾃｺﾞﾘｰで1位を獲得！ 50ｻｲﾄを超える競合がひしめく中､ﾌｨｰﾁｬｰﾌｫﾝで培ったﾃﾞｻﾞｲﾝ力とｺﾝﾃﾝﾂ・ｱｸﾞﾘｹﾞｰｼｮﾝ力を活かし､きせかえｶﾃｺﾞﾘｰ初登場3位を獲得。 2017年8月には悲願のきせかえｶﾃｺﾞﾘｰ1位を獲得し､ｽﾏｰﾄﾌｫﾝでも｢きせかえ×ｷｾｶｴ｣が､きせかえｻｲﾄのTOPﾌﾞﾗﾝﾄﾞであることを証明しました。
UIﾃﾞｻﾞｲﾅｰ
ﾓﾊﾞｲﾙやｲﾝﾀｰﾈｯﾄの強みとしては､日々､お客様の訪問動向が数値で把握できることです｡大仲夏生 ●左目はﾌﾟﾛの視点､右目は生活者の視点で｡ TOPﾍﾟｰｼﾞに来て､すぐ帰ってしまう数値が大きければ､翌日にすぐ改善施策を行います｡ 退会者を1分単位で追って､何故､どこで､退会したかをﾌｫﾛｰしていくこともできます｡ お客様にｽﾄﾚｽなく楽しんで買い物をしてもらうための導線設計を日々改良しています｡ しかし､数値分析だけに頼るのではなく､｢そもそも何故･･･か?｣を常に生活者目線で考え､｢こうしてくれたらいいのに･･･｣を､一人の生活者として考え仮説を組立て､それを検証するﾂｰﾙとして数値分析を使っています｡ﾌﾟﾛの目と生活者の目の両眼で捉えることが何よりも大切だと考えます｡
ｱｰﾄﾃﾞｨﾚｸﾀｰ
ｽﾏｰﾄﾌｫﾝのｺﾝﾃﾝﾂ人気ﾗﾝｷﾝｸﾞでも､ｹﾞｰﾑに次ぐ人気NO1ｺﾝﾃﾝつであり､ｲﾝｸﾙｰｽﾞの主力事業である｢きせかえ(wallpaper)｣事業の海外展開を担当しています。
佐藤瞳 ●きせかえの海外配信を開始 きせかえｺﾝﾃﾝﾂの海外配信のﾃｽﾄﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞとして､2012年に韓国市場での試験的配信を実施しました。 その経験を踏まえ､現在は､台湾､ﾀｲ､韓国､ﾏﾚｰｼｱ､ｼﾝｶﾞﾎﾟｰﾙ､ｲﾝﾄﾞﾈｼｱ及び北米へ｢LINE着せかえ｣にて海外で配信中です。 ｢COOL JAPAN｣の代表格とも言える日本発のｷｬﾗｸﾀｰきせかえは､海外でも確実にﾕｰｻﾞｰﾆｰｽﾞを掴めると確信しています。
ﾁｰﾌﾃﾞｻﾞｲﾅｰ
2014年10月､ｲﾝｸﾙｰｽﾞの強みである｢ﾃﾞｻﾞｲﾝ力｣と｢企画力｣を活かせる領域であるLINEｽﾀﾝﾌﾟ事業へ参入しました。
記念すべき参入第1弾としてﾘﾘｰｽした｢面倒だがﾄﾘあえず返信｣は､LINEｸﾘｴｲﾀｰｽﾞｽﾀﾝﾌﾟﾗﾝｷﾝｸﾞで瞬く間に1位を獲得。その後も40日間連続で1位をｷｰﾌﾟし続けました。
その勢いはLINEｽﾀﾝﾌﾟの枠に留まらず､｢面倒だがﾄﾘあえず返信｣というﾜｰﾄﾞ自体が大手検索ｴﾝｼﾞﾝの月間検索ｸｴﾘｰ数でTOP10入りし､
地上波TVの有名情報番組や大手ﾈｯﾄﾒﾃﾞｨｱでも大々的に紹介されました。
村澤紗也佳 ●LINEｽﾀﾝﾌﾟ事業に参入！ 今後は｢面倒だがﾄﾘあえず返信｣ｼﾘｰｽﾞの｢めんﾄﾘ｣の仲間たちの拡大に加え､｢めんﾄﾘ｣と有名IPとのｺﾗﾎﾞｽﾀﾝﾌﾟや芸能人ｽﾀﾝﾌﾟも続々ﾘﾘｰｽ予定です。
ｼﾆｱｺﾝﾃﾝﾂﾃﾞｻﾞｲﾅｰ
2014年10月に「LINEｸﾘｴｲﾀｰｽﾞｽﾀﾝﾌﾟ」で第一弾をﾘﾘｰｽした「面倒だがﾄﾘあえず返信」ｼﾘｰｽﾞは2015年9月で早くも累計100万ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞを突破しました。
その勢いは留まる事を知らず､2016年12月には｢LINE Creators Stamp AWARD｣に2年連続で入賞し､2017年1月には日本限定｢LINE公式スタンプ｣を2ヶ月連続でﾘﾘｰｽ。
2018年4月には｢LINE公式ｽﾀﾝﾌﾟ｣と｢LINEｽﾎﾟﾝｻｰﾄﾞｽﾀﾝﾌﾟ｣を除く､｢LINEｸﾘｴｲﾀｰｽﾞｽﾀﾝﾌﾟ｣だけの有料ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ数が全世界で250万ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞを突破しました。
森山美月 ●僅か1年で有料100万ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞを突破！ また､｢面倒だがﾄﾘあえず返信｣ｼﾘｰｽﾞの全世界でのｽﾀﾝﾌﾟ送受信回数は｢LINEｸﾘｴｲﾀｰｽﾞｽﾀﾝﾌﾟ｣だけで27億回を超え､ 全世界でもTOPｸﾗｽで｢非常に使われている｣ｱｸﾃｨﾌﾞなｽﾀﾝﾌﾟである事がわかります。 2015年5月には｢LINEｸﾘｴｲﾀｰｽﾞｽﾀﾝﾌﾟ｣から生まれたｷｬﾗｸﾀｰとしては｢初｣の事例となる 全国のｱﾐｭｰｽﾞﾒﾝﾄ施設内でのUFOｷｬｯﾁｬｰのぬいぐるみﾌﾟﾗｲｽﾞ商品化を皮切りに､数多くのｿｰｼｬﾙｹﾞｰﾑとのｺﾗﾎﾞも実現。 2017年12月には悲願となる｢めんﾄﾘ｣ｱﾆﾒ化も実現しました。 ｢めんﾄﾘ｣に加え､｢ｲﾓｳﾄ｣や｢ひよこ｣や｢ﾋﾃﾞﾖｼ｣や｢ぺんぐいん｣などの新しいめんﾄﾘｷｬﾗｸﾀｰｽﾞも登場し、 それぞれのｿﾛLINEｽﾀﾝﾌﾟでもﾗﾝｷﾝｸﾞ1位を獲得するなど､｢めんﾄﾘ｣ﾜｰﾙﾄﾞとその人気は広がり続けています。 |
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